0

  • Patat

    • Puntzak Groot Puntzak Groot Puntzak Groot €3,10
    • Puntzak Klein Puntzak Klein Puntzak Klein €1,90
    • Patat speciaal ketchup Patat speciaal ketchup Patat seciaal ketchup €2,70
    • Patat appelmoes Patat appelmoes Patat appelmoes €2,30
    • Patat curry Patat curry Patat curry €2,30
    • Patat curry ui Patat curry ui Patat curry ui €2,50
    • Patat joppie Patat joppie Patat joppie €2,40
    • Patat Ketchup Patat Ketchup Patat Ketchup €2,40
    • Patat Mayo Patat Mayo Patat Mayo €2,30
    • Patat Mayo curry Patat Mayo curry Patat Mayo curry €2,40
    • Patat Mayo Ketchup Patat Mayo Ketchup Patat Mayo Ketchup €2,40
    • Patat sate pittig Patat sate pittig Patat sate pittig €2,65
    • Patat sate zoet Patat sate zoet Patat sate zoet €2,65
    • Patat sate/ mayo pittig Patat sate/ mayo pittig Patat sate/ mayo pittig €2,65
    • Patat sate/ mayo ui pittig Patat sate/ mayo ui pittig Patat sate/ mayo ui pittig €2,85
    • Patat sate/ mayo ui zoet Patat sate/ mayo ui zoet Patat sate/ mayo ui zoet €2,85
    • Patat sate/ mayo zoet Patat sate/ mayo zoet Patat sate/ mayo zoet €2,65
    • Patat speciaal curry Patat speciaal curry Patat seciaal curry €2,70
    • 3 pers patat 3 pers patat 3 Pers patat €5,50
    • Patat wereldoorlog Pittig Patat wereldoorlog Pittig Patat wereldoorlog Pittig €3,10
    • Patat wereldoorlog zoet Patat wereldoorlog zoet Patat wereldoorlog zoet €3,10
    • 2 pers patat 2 pers patat 2 pers patat €3,80
    • 4 pers patat 4 pers patat 4 pers patat €6,75
    • 5 pers patat 5 pers patat 5 pers patat €8,50
    • 6 pers Patat 6 pers Patat 6 pers Patat €10,00
    • Fam pakket Fam pakket Fam pakket €12,50
    • Patat Patat Patat €1,90
    • Kinderpatat Kinderpatat Kinderpatat €1,60
  • Patat groot

    • Grote Patat sate mayo/ui/pittig Grote Patat sate mayo/ui/pittig Grote Patat sate mayo/ui/pittig €3,90
    • Grote Patat zonder Grote Patat zonder Grote Patat zonder €3,00
    • Grote Patat wereldoorlog zoet Grote Patat wereldoorlog zoet Grote Patat wereldoorlog zoet €4,20
    • Grote Patat wereldoorlog pittig Grote Patat wereldoorlog pittig Grote Patat wereldoorlog pittig €4,20
    • Grote Patat speciaal/ketchup Grote Patat speciaal/ketchup Grote Patat speciaal/ketchup €3,80
    • Grote Patat speciaal/curry Grote Patat speciaal/curry Grote Patat speciaal/curry €3,80
    • Grote Patat sate zoet Grote Patat sate zoet Grote Patat sate zoet €3,70
    • Grote Patat sate pittig Grote Patat sate pittig Grote Patat sate pittig €3,70
    • Grote Patat sate mayo/zoet Grote Patat sate mayo/zoet Grote Patat sate mayo/zoet €3,70
    • Grote Patat sate mayo/ui/zoet Grote Patat sate mayo/ui/zoet Grote Patat sate mayo/ui/zoet €3,90
    • Grote Patat appelmoes Grote Patat appelmoes Grote Patat appelmoes €3,20
    • Grote Patat sate mayo/pittig Grote Patat sate mayo/pittig Grote Patat sate mayo/pittig €3,80
    • Grote Patat met Grote Patat met Grote Patat met €3,40
    • Grote Patat mayo/ketchup Grote Patat mayo/ketchup Grote Patat mayo/ketchup €3,50
    • Grote Patat mayo/curry Grote Patat mayo/curry Grote Patat mayo/curry €3,50
    • Grote Patat Ketchup Grote Patat Ketchup Grote Patat Ketchup €3,50
    • Grote Patat joppie Grote Patat joppie Grote Patat joppie €3,50
    • Grote Patat curry ui Grote Patat curry ui Grote Patat curry ui €3,60
    • Grote Patat curry Grote Patat curry Grote Patat curry €3,40
  • Raspatat

    • 2 pers Ras 2 pers Ras 2 pers Ras €3,70
    • 3 pers Ras 3 pers Ras 3 pers Ras €5,50
    • 4 pers Ras 4 pers Ras Ton 4 pers Ras €6,90
    • 5 pers Ras 5 pers Ras Ton 5 pers Ras €8,50
    • 6 Pers Ras 6 Pers Ras Ton 6 Pers Ras €10,90
    • Raspatat Raspatat Raspatat €1,90
    • Raspatat Groot Raspatat Groot Raspatat Groot €2,90
  • Snacks

    • Shoarmarol Shoarmarol Shoarmarol €2,40
    • Kipsaterol Kipsaterol Kipsaterol €2,30
    • Kipsnitzel Kipsnitzel Kipsnitzel €3,00
    • Kroket Kroket Kroket €1,70
    • Kwekkeboom Kwekkeboom Kwekkeboom €1,95
    • Lihanboutje Lihanboutje Lihanboutje €1,90
    • Loempia  Loempia Loempia €3,40
    • Loempia speciaal Loempia speciaal Loempia speciaal €4,65
    • Mexicano Mexicano Mexicano €2,30
    • Nasischijf Nasischijf Nasischijf €1,90
    • Pikanto Pikanto Pikanto €2,20
    • Kipnuggets 6 stuks Kipnuggets 6 stuks Kipnuggets 6 stuks €2,75
    • Trio stick Trio stick Trio stick €2,70
    • Viandel Viandel Viandel €2,10
    • Halve Kip Halve Kip Halve kip met krokant laagje uit de frituur €5,50
    • Sito stick Sito stick Sito stick €2,70
    • Mam frikandel Mam frikandel Mam frikandel €3,35
    • Kipdijsate 3 Stokjes Kipdijsate 3 Stokjes 3 stokjes kipdijsate met partybrood €6,95
    • Chicken Hotwings 10 Stuks Chicken Hotwings 10 Stuks Chicken Hotwings 10 Stuks €5,00
    • Chicken Hotwings 3 Stuks Chicken Hotwings 3 Stuks Chicken Hotwings 3 Stuks €2,00
    • Chicken Hotwings 5 Stuks Chicken Hotwings 5 Stuks Chicken Hotwings 5 Stuks €3,00
    • Satekroket Satekroket Satekroket €2,00
    • Bruine Fruitschaal 42 stuks Bruine Fruitschaal 42 stuks Bruine Fruitschaal 42 stuks €18,00
    • Chicken Share Box Chicken Share Box 3 Wings -2 Strips €3,50
    • Chicken strips 3 Stuks Chicken strips 3 Stuks Chicken strips 3 Stuks €2,50
    • Chicken strips 5 Stuks Chicken strips 5 Stuks Chicken strips 5 Stuks €4,00
    • Luxe Berehap Luxe Berehap Luxe Berehap €3,50
    • Bamischijf Bamischijf Bamischijf €1,90
    • Berehap Berehap Berehap €2,75
    • Bitterbal Bitterbal Bitterbal €2,90
    • Boerenbrok Boerenbrok Boerenbrok €2,20
    • Braadworst Braadworst Braadworst €2,20
    • Chicken Bucket Chicken Bucket 4 Chickenstrips - 8 kipnuggets -8 chickenwings €9,75
    • Bruine Fruitschaal 62 stuks Bruine Fruitschaal 62 stuks Bruine Fruitschaal 62 stuks €26,00
    • Draadjesvleeskroket Draadjesvleeskroket Draadjesvlees €1,95
    • Eierbal Eierbal Eierbal €2,20
    • Frikandel Frikandel Frikandel €1,70
    • Frikandel Speciaal Frikandel Speciaal Frikandel Speciaal €2,20
    • Gehaktbal Gehaktbal Gehaktbal €2,75
    • Goulasch kroket Goulasch kroket Goulasch kroket €1,90
    • Groentekroket Groentekroket Groentekroket €1,90
    • Hamburger Hamburger Hamburger €2,00
    • Kalfskroket Kalfskroket Kalfskroket €1,90
    • Kipburger Kipburger Kipburger €2,75
    • Kipfingers Kipfingers Kipfingers €2,75
    • Kipkorn Kipkorn Kipkorn €2,00
  • Vegatarisch

    • Bonita Bonita Bonita €2,00
    • Groentekroket Groentekroket Groentekroket €2,00
    • Kaassoufle Kaassoufle Kaassoufle €2,00
    • Veg/ Bami Veg/ Bami Veg/ Bami €2,00
    • Vega Draadjesvleeskroket Vega Draadjesvleeskroket Vega draadjesvleeskroket €1,95
  • Broodjes

    • Broodje Sate kroket Broodje Sate kroket Broodje Sate kroket €2,55
    • Br.Marieke Br.Marieke Br.Marieke €2,20
    • Br.Xl Hamburger spec. rauwe ui Br.Xl Hamburger spec. rauwe ui Br.Xl Hamburger spec. rauwe ui €4,95
    • Br.Xl Hamburger speciaal Br.Xl Hamburger speciaal Br.Xl Hamburger speciaal €4,95
    • Broodje braadworst geb/ui Broodje braadworst geb/ui Broodje braadworst geb/ui €3,60
    • Broodje Hamburger Broodje Hamburger Broodje Hamburger €2,60
    • Broodje Hamburger spec.geb ui Broodje Hamburger spec.geb ui Broodje Hamburger spec.geb ui €3,50
    • Broodje Hamburger spec.rauwe ui Broodje Hamburger spec.rauwe ui Broodje Hamburger spec.rauwe ui €3,50
    • Broodje Kipkorn Broodje Kipkorn Broodje Kipkorn €2,50
    • Broodje Mexicano Broodje Mexicano Broodje Mexicano €2,85
    • Broodje Otto Broodje Otto Broodje Otto €3,80
    • Broodje Rotzooi Broodje Rotzooi Broodje Rotzooi €4,95
    • Br.Kwekkeboom Br.Kwekkeboom Br.Kwekkeboom €2,50
    • Broodje xl Hamburger Broodje xl Hamburger Broodje xl Hamburger €3,60
    • Broodje XL Hamburger geb ei Broodje XL Hamburger geb ei Broodje XL Hamburger geb ei €4,95
    • Broodje XL Hamburger may/curry Broodje XL Hamburger may/curry Broodje XL Hamburger may/curry €4,10
    • Cheeseburger Cheeseburger Cheeseburger €3,20
    • Flaquette Flaquette Flaquette €0,95
    • Hamburger Hamburger Hamburger €1,90
    • Rundvleesalade Rundvleesalade Rundvleesalade €1,90
    • Uitsmijter Ham Uitsmijter Ham Uitsmijter Ham €3,90
    • Uitsmijter Ham/Kaas Uitsmijter Ham/Kaas Uitsmijter Ham/Kaas €4,00
    • Xl Hamburger Xl Hamburger Xl Hamburger €2,75
    • Br.kroket Mayo/Curry Br.kroket Mayo/Curry Broodje kroket Mayo /Curry €2,95
    • Br.Frikandel Mayo Br.Frikandel Mayo Br.Frikandel Mayo €2,65
    • Broodje Goulasch kroket Broodje Goulasch kroket Broodje Goulasch kroket €2,55
    • Broodje kipkorn Broodje kipkorn Broodje kipkorn €2,55
    • sesam broodje sesam broodje Bolletje €0,55
    • Bicky Burger Bicky Burger Bicky Burger €3,60
    • Br.Bal Gehakt Br.Bal Gehakt Br.Bal Gehakt €3,60
    • Br.Bal Gehakt Sate Br.Bal Gehakt Sate Br.Bal Gehakt Sate €4,30
    • Br.Bal Gehakt Spec. Br.Bal Gehakt Spec. Br.Bal Gehakt Spec. €4,20
    • Br.Bami Br.Bami Br.Bami €2,50
    • Br.Braadworst Br.Braadworst Br.Braadworst €2,75
    • Br.Draadjesvlees Br.Draadjesvlees Br.Draadjesvlees €2,50
    • Br.Frikandel Br.Frikandel Br.Frikandel €2,25
    • Bolletje Bolletje Bolletje €0,55
    • Br.Frikandel speciaal Br.Frikandel speciaal Br.Frikandel speciaal €2,80
    • Br.geb ei/Ham Br.geb ei/Ham Br.geb ei/Ham €3,85
    • Br.Ham Br.Ham Br.Ham €1,90
    • Br.Kaas Br.Kaas Br.Kaas €1,90
    • Br.Kaassoufle Br.Kaassoufle Br.Kaassoufle €2,50
    • Br.Kalfskroket Br.Kalfskroket Br.Kalfskroket €2,55
    • Br.Kipburger Br.Kipburger Br.Kipburger €3,30
    • Br.Kipsnitzel Br.Kipsnitzel Br.Kipsnitzel €3,95
    • Br.kroket Br.kroket Br.kroket €2,40
    • Br.kroket Mayo Br.kroket Mayo Br.kroket Mayo €2,75
    • Br.kroket Mosterd Br.kroket Mosterd Br.kroket Mosterd €2,75
  • Saus

    • Mayo/curry Mayo/curry Mayo/curry €0,65
    • Klein bakje curry Klein bakje curry Klein bakje curry €1,10
    • Klein bakje joppie Klein bakje joppie Klein bakje joppie €1,40
    • Klein bakje ketchup Klein bakje ketchup Klein bakje ketchup €1,10
    • Klein Bakje mayo Klein Bakje mayo Klein Bakje mayo €1,10
    • Klein bakje sate wijko Klein bakje sate wijko Klein bakje sate wijko €1,40
    • Klein bakje speciaal Klein bakje speciaal Klein bakje speciaal €1,10
    • Klein bakje uitjes Klein bakje uitjes Klein bakje uitjes €0,75
    • Knoflooksaus Knoflooksaus Knoflooksaus €0,55
    • Mayo Mayo Mayo €0,40
    • Klein bakje brander Klein bakje brander Klein bakje brander €1,40
    • Mayo/ketchup Mayo/ketchup Mayo/ketchup €0,65
    • Mosterd Mosterd Mosterd €0,45
    • Sate/mayo Sate/mayo Sate/mayo €0,80
    • Sate/mayo/ui Sate/mayo/ui Sate/mayo/ui €0,90
    • Satesaus Satesaus Satesaus €0,70
    • Speciaal curry Speciaal curry Speciaal curry €0,75
    • Speciaal ketchup Speciaal ketchup Speciaal ketchup €0,75
    • Uitjes Uitjes Uitjes €0,20
    • Groot bakje curry Groot bakje curry Groot bakje curry €2,20
    • Klein bakje sate pittig Klein bakje sate pittig Klein bakje sate pittig €1,40
    • Appelmoes Appelmoes Appelmoes €0,60
    • Bakje sate mayo wijko Bakje sate mayo wijko Bakje sate mayo wijko €2,00
    • Bakje sate mayo/ui wijko Bakje sate mayo/ui wijko Bakje sate mayo/ui wijko €2,00
    • Brander Brander Brander €0,55
    • Chilisaus Chilisaus Chilisaus €0,55
    • Curry Curry Curry €0,45
    • Groot bakje brander Groot bakje brander Groot bakje brander €2,75
    • Groot bakje sate saus pittig Groot bakje sate saus pittig Groot bakje sate saus pittig €2,20
    • Groot bakje joppie Groot bakje joppie Groot bakje joppie €2,75
    • Groot bakje ketchup Groot bakje ketchup Groot bakje ketchup €2,20
    • Groot bakje mayo Groot bakje mayo Groot bakje mayo €2,20
    • Groot bakje sate wijko Groot bakje sate wijko Groot bakje sate wijko €2,20
    • Groot bakje speciaal Groot bakje speciaal Groot bakje speciaal €2,20
    • Groot bakje uitjes Groot bakje uitjes Groot bakje uitjes €1,50
    • Joppie Joppie Joppie €0,55
    • Ketchup Ketchup Ketchup €0,45
  • Frisdrank

    • Ice tea Ice tea Ice tea €2,00
    • Flesje Sinas Flesje Sinas Flesje Sinas €2,25
    • Flesje Cola light Flesje Cola light Flesje Cola light €2,25
    • Thee Thee Thee €1,90
    • Sprite Sprite Sprite €1,75
    • Spa Blauw Spa Blauw Spa Blauw €2,00
    • Red Bull Red Bull Red Bull €2,50
    • Koffie Koffie Koffie €1,90
    • Amstel 0.0 Amstel 0.0 Amstel 0.0 €2,00
    • Fristi Fristi Fristi €1,90
    • Flesje Cola Flesje Cola Flesje Cola €2,25
    • Fanta Fanta Fanta €1,75
    • Cola light Cola light Cola light €1,75
    • Cola Cola Cola €1,75
    • Chocomelk Chocomelk Chocomelk €2,00
    • Cassis Cassis Cassis €2,00
  • Ijs/Milkshake

    • Magnum classic Magnum classic Magnum classis €2,50
    • Sunday Sunday Sunday €0,00
    • Sorbet Sorbet Sorbet €3,50
    • Schatkistje Schatkistje Schatkistje €1,60
    • Reuzebeker Reuzebeker Reuzebeker €2,30
    • Raket Raket Raket €1,00
    • Oubliehoorn Oubliehoorn Oubliehoorn €1,75
    • Milkshake Middel Milkshake Middel Milkshake Middel €2,50
    • Milkshake Klein Milkshake Klein Milkshake Klein €2,00
    • Milkshake Groot Milkshake Groot Milkshake Groot €3,00
    • Magnum White Magnum White Magnum White €2,50
    • callipo bubble gum callipo bubble gum €1,45
    • Magnum Almond Magnum Almond Magnum Almond €2,50
    • Kinderijsje Kinderijsje Kinderijsje €1,25
    • Grote Oubliehoorn Grote Oubliehoorn Grote Oubliehoorn €2,25
    • Chocolade Chocolade Chocolade €4,95
    • Beker Ijs Middel Beker Ijs Middel Beker Ijs � 3,50 €3,85
    • Beker Ijs Klein Beker Ijs Klein Beker Ijs � 3,00 €3,30
    • Beker Ijs Groot Beker Ijs Groot Beker Ijs � 4,00 €4,40
    • sunday ijs sunday ijs sunday ijs €2,35
    • callipo cola callipo cola €1,45
  • Diversen

    • Doorgebakken Doorgebakken €0,00
    • Extra zout Extra zout €0,00
    • Geen zout Geen zout €0,00
    • Minder saus Minder saus €0,00
    • Saus apart Saus apart €0,00
    • Saus er op Saus er op €0,00
    • Weinig ui Weinig ui €0,00
    • Zacht gebakken Zacht gebakken €0,00

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres

molenplein 6 ,
7771 BC Hardenberg

Telefoonnummer: 0523235355

Afhalen

Maandag 16:30 - 19:20
Woensdag 11:30 - 19:20
Donderdag 11:30 - 19:20
Vrijdag 11:30 - 19:50
Zaterdag 11:30 - 19:50
Zondag 16:00 - 19:25

Bezorggebied

Postcode van T/m postcode Bezorgkosten Min order Gratis boven
7771 Gratis Geen Geen

Afrekenen TERUG

€ 1 transactiekosten

bestelling geplaatst




Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.


Bent u iets vergeten? Bel ons op

0523235355



























Gesloten TERUG

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Afhalen

Maandag 16:30 - 19:20
Woensdag 11:30 - 19:20
Donderdag 11:30 - 19:20
Vrijdag 11:30 - 19:50
Zaterdag 11:30 - 19:50
Zondag 16:00 - 19:25